2025/01/26 03:20
当店のご利用ありがとうございます。少しでも安心してお買い物を楽しんでいただくため、ご購入前に必ずご一読をお願い致します。
当店は輸入商品や手作り商品を多く扱っております。入金確認後、信頼できる取引先に発注・仕入れ・検品致します。そのため、お客様の元に到着までにお届けまで2～5週間程度かかることがあります。イベントや行事を予定の場合は余裕を持った注文をオススメしております。状況により最大6週間を要する場合があり、この期間を過ぎても商品が届かない場合は返金対応をいたします。
即納品は、ご注文後2~3日以内に発送致します。
商品やキャンセルポリシーについての重要な点は以下の通りです。
■商品特性について：
色味や仕様の違い：照明やディスプレイ設定により実物と異なる場合があります。
微細な瑕疵：小さなシミやほつれは不良品とはみなされません。
サイズとデザイン：生産バッチによる違いがあります。
■キャンセルポリシー：
在庫変動や国際情勢の影響で商品が提供できない、あるいは重大な欠陥があった場合にはキャンセルさせていただきます。該当商品の全額返金または代替品を提供します。
詳しくは｢キャンセル・保証のポリシー｣の記事もご確認ください。
■配送と返品：
・メール便送料は全国一律290円。
複数ご注文の場合、配送が複数口に分かれるか、配送方法が変更される変更される場合があります。追加料金はかかりません。
・メール便に入らない厚手生地など、宅急便コンパクト或いはレターパックになります。配送料は、全国一律500円。
・宅配便、全国一律850円。
・5000円以上のご購入で送料無料。
ご注文確定後のお客様都合による返品やキャンセルは原則としてお受けできませんが、欠陥がある場合は速やかにご連絡ください。保証対応・返品特約に沿って対応させていただきます。
住所違い等お客様都合で返送されてきた商品につきましては、着払いでの再送となりますのでご注意くさださい。
ご不明点があればいつでもお問い合わせください。また、当店からの連絡は ema.0901.dogcat@gmail.com から行います。どうぞ引き続き当店をよろしくお願いいたします。
■規約について
当店の規約は、サービスの向上や法令の改正に伴い、随時見直しを図り更新することがございます。
